A seu negócio está preparado para a Inteligência Artificial?

Foto: blog firebrand talent

A Inteligência Artificial(IA) já deixou de ser uma coisa futurista para ser uma realidade na indústria 4.0. De acordo com o Bank Of America Merril Lynch, sistemas que utilizam IA bilhões de dólares nos próximos 4 anos. De acordo com uma pesquisa feita pela IBM, apesar de 93% acreditar que a computação cognitiva está pronta para ser aplicada no mercado, apenas 24% afirmaram já estar usando algum sistema inteligente nas suas empresas. A IA está ganhando tanto destaque com suas revoluções que chega a ser comparada com a invenção do fogo e da eletricidade

Mas, como preparar a sua empresa para essa revolução deve ser uma pergunta feita por vários empresários hoje em dia. Pode-se iniciar entendendo se é possível utilizar alguma forma de IA já implementada diretamente em projetos que auxiliem no seu negócio ou se é necessário implementar algo novo para ser incorporado. O setor de Tecnologia da Informação deve estar preparado para fornecer constantemente dados, sejam externos ou internos, constantemente para o aprendizado da IA, não é possível bons resultados se não for com frequência alimentada com dados

A IA deve ser avaliada levando em consideração seu impacto na experiência do cliente. Em tempos de muita concorrência, a IA pode ser um fator decisivo para deixar seu negócio mais competitivo. Através da criação de serviços mais inteligentes e melhoria em processos, o atendimento e os produtos podem ficar mais direcionados aos clientes com mais qualidade. Apesar de muitas empresas já obterem resultados da aplicação de IA no seu negócio, um estudo feito pela Accenture aponta que 56% das empresas pesquisadas assumem uma postura apenas observadora com relação a aplicação de IA.

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